Làm cách nào để xóa hoặc quên bản ghi mô-đun tùy chỉnh?
Lưu ý: Bài viết này được xuất bản để giúp người dùng hiểu những thay đổi trong sản phẩm nhằm tuân thủ các quy tắc GDPR kể từ ngày 25 tháng 5 năm 2018. Để biết thêm về việc tuân thủ GDPR của Freshsale, hãy tham khảo trang GDPR chuyên dụng của chúng tôi .
Xóa một bản ghi cho phép bạn xóa nó khỏi hệ thống. Tuy nhiên, bản ghi này vẫn tồn tại trên hệ thống trong thời gian 90 ngày trước khi bị xóa hoàn toàn khỏi hệ sinh thái Freshworks.
Để xóa một bản ghi,
1. Nhấp vào biểu tượng trên bản ghi. 
2. Nhấp vào 
Xóa/Delete . Thao tác này sẽ xuất hiện một hộp thoại yêu cầu bạn xác nhận việc xóa tính năng này.
3. Nhấp 
để cung cấp xác nhận.
Quên một bản ghi/Forgetting a record:
Để tuân thủ GDPR, Freshsale kết hợp một tùy chọn trong đó người dùng có thể chọn quên bản ghi khỏi hệ thống của họ. Việc quên hồ sơ khỏi hệ thống sẽ đảm bảo rằng “Quyền được lãng quên” của một thực thể có thể được thực thi một cách hiệu quả.
Trong trường hợp này, chúng ta hãy xem xét cách 'quên' một bản ghi mô-đun tùy chỉnh:
Lưu ý: Hành động quên một thực thể là không thể đảo ngược và dữ liệu không thể khôi phục được sau này. Vì vậy, điều quan trọng là phải thận trọng trước khi thực hiện hoạt động này.
Nhấp vào 
biểu tượng trên bản ghi.
Bấm vào 
Quên /Forget. Thao tác này sẽ xuất hiện một hộp thoại yêu cầu bạn xóa bản ghi khỏi Freshsale vĩnh viễn.
Nhấn vào đây 
để cung cấp xác nhận.
