Các trường liên hệ là gì và cách tùy chỉnh chúng

Applicable plans

Sprout Blossom Garden EstateForest

Thông tin của một liên hệ được lưu trong ba nhóm:

Thông tin cơ bản

Điều này bao gồm tất cả các trường liên hệ mặc định do Freshsale cung cấp. Bạn có thể điền thủ công thông qua biểu mẫu liên hệ, trong quá trình nhập và chuyển đổi khách hàng tiềm năng hoặc tự động sử dụng thư viện Freshsale dành cho web của chúng tôi.

Đây là danh sách tương ứng :

Field Name

Description

First name Contact's first name
Eg: James
Last name Contact's last name
Eg: Sampleton Owner The user who created the Contact Accounts
The company that the lead works at
Eg: Widgetz
Upto 10 companies can be associated with a contact Job title Designation
Eg: CEO Department Contact's department at work
Eg: Sales Email Contact's email address
Eg: jamessampleton@gmail.com Telephone numbers (Work & Mobile) Respective phone numbers Other phone numbers
Additional phone numbers. This is available from Growth and above plans. Status Type of Contact
Eg: Qualified Lead, Reseller, etc Has authority If the Contact has the authority to take transactional/monetary decisions. Do not disturb Contacts who've opted out of promotional or any other bulk email campaigns. Timezone
The timezone of the Contact
Eg: Pacific Time - US & Canada Address Door no, Street name
Eg: 32, Baker Street City Eg: Brisbane State Eg: California Zipcode Eg: 4030 Country Eg: USA Facebook Facebook account URL (auto enriched) Twitter Twitter account URL (auto enriched)
LinkedIn LinkedIn account URL (auto enriched)
Source Source of the Contact- where it came from
Eg: Organic search or the web, etc
Campaign The campaign that directed your Contact to your website or app Medium The medium(channel) that led your Contact to your website or app
Keyword The search keywords that your Contact used

thông tin thêm

Điều này bao gồm các trường tùy chỉnh chứa thông tin bổ sung về người liên hệ như Ngày sinh, Địa chỉ thay thế, Số năm kinh nghiệm làm việc, v.v. Bạn có thể điền thủ công các trường tùy chỉnh thông qua biểu mẫu khách hàng tiềm năng hoặc trong quá trình nhập.

Để tùy chỉnh các trường liên hệ,

Đăng nhập vào tài khoản Freshsale của bạn với tư cách administrator..
Chuyển đến Admin Settings > Contacts module
Nhấp vào biểu tượng Edit Field bên cạnh trường trong Thông tin cơ bản, Thông tin bổ sung hoặc Dữ liệu ứng dụng.
Trong lớp phủ Edit Field Type,
1. Bạn có thể chỉnh sửa Field Label Thêm Tooltip and Placeholder text. The Internal Name và Field type . Không thể chỉnh sửa Tên nội bộ và loại trường cho các trường mặc định . Tuy nhiên, chúng có thể được chỉnh sửa cho các trường tùy chỉnh. Bạn cũng có thể di chuyển trường sang nhóm bạn chọn bằng cách chọn từ danh sách thả xuống Group or sub-group.
2. Bạn có thể chỉnh sửa và xóa các lựa chọn hiện có hoặc thêm những lựa chọn mới bằng cách nhấp vào nút Add choice.
3. Khi bạn xóa các lựa chọn hiện có, giá trị của các bản ghi đó sẽ trống.

5. Khi bạn đã hoàn tất, hãy nhấp vào Save .

Tìm hiểu thêm về creating custom fields cho liên hệ.