Khi các công ty bày tỏ sự quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ của bạn, đại diện của các công ty mà bạn tương tác sẽ trở thành người liên hệ của bạn trong khi các công ty trở thành tài khoản. Freshsale cung cấp các phương pháp sau để đưa địa chỉ liên hệ của bạn vào CRM, phương pháp này hoạt động tốt với mọi quy trình bán hàng mà bạn tuân theo.
Các cách thêm liên hệ theo cách thủ công:
1. Sử dụng nút Thêm nhanh
Với nút Quick Add , các liên hệ mới chỉ cần một cú nhấp chuột. Nhấp vào nút tương ứng sẽ mở ra lớp phủ cho phép bạn điền thông tin của liên hệ. Vì nút này được đặt cố định trên thanh Tác vụ nhanh nên bạn có thể truy cập nút này từ mọi nơi trong Freshsale và thêm liên hệ thật nhanh chóng.
2. Nhập danh bạ từ tệp .CSV
Khi các liên hệ của bạn được ghi lại trong một trang tính từ các triển lãm thương mại hoặc hội nghị, hãy nhập chúng vào Freshsale bằng cách chuyển đổi trang tính đó thành tệp .CSV. Bạn có thể nhập địa chỉ liên hệ cùng với tài khoản của họ bằng cách đảm bảo tệp CSV của bạn có cột chứa tên công ty trong danh sách liên hệ của bạn. Danh bạ được nhập và liên kết với các tài khoản liên quan trong Freshsale.
3. Thêm liên hệ sau cuộc trò chuyện qua điện thoại
Freshsale cho phép bạn thêm mọi người làm địa chỉ liên hệ sau khi bạn trò chuyện với họ qua điện thoại. Khi bạn ghi lại cuộc gọi của họ, bạn có thể tạo một liên hệ mới. Nó đặc biệt hữu ích khi bản ghi âm điện thoại cần được đánh giá nhiều hơn trước khi thêm liên hệ mới.
Các cách liên hệ tự động:
- Sử dụng Freshsale cho thư viện Web