Làm cách nào để gửi email hàng loạt đến khách hàng tiềm năng và người liên hệ?
### Các gói áp dụng
Sprout, Blossom, Garden, Estate, Forest
### Tận dụng tối đa email doanh nghiệp của bạn bằng cách sử dụng tính năng gửi email hàng loạt của Freshsales. Hãy thu hẹp người nhận bằng cách sử dụng bộ lọc và chế độ xem danh sách, chọn họ và sử dụng mẫu tùy chỉnh cùng với các chỗ giữ chỗ để tạo ra những email sống động. Ngoài ra, theo dõi trạng thái của email và lên lịch gửi chúng vào những thời điểm thuận tiện ở các múi giờ khác nhau.
### Để gửi email hàng loạt, hãy làm theo các bước sau:
1. Vào tab Leads nếu người nhận của bạn là lead, hoặc vào tab Contacts nếu người nhận là liên hệ.
2. Chọn một chế độ xem hoặc sử dụng bộ lọc để có danh sách lead/liên hệ tinh chỉnh.
3. Bạn có thể chọn từng lead/liên hệ bằng cách đánh dấu vào ô bên cạnh tên của họ, hoặc bạn có thể nhấp vào ô bên cạnh TÊN để chọn tất cả các bản ghi từ một chế độ xem.
4. Khi chọn người nhận, khay hành động hàng loạt sẽ xuất hiện. Nhấp vào biểu tượng email hàng loạt.
5. Soạn email của bạn trong cửa sổ hiện lên. Bạn có thể sử dụng chỗ giữ chỗ để cá nhân hóa email của mình, hoặc chọn một mẫu từ danh sách thả xuống.
- Các bản ghi bổ sung có thể được thêm từ phần email hàng loạt ngay cả sau khi chọn nhiều lead hoặc liên hệ từ chế độ xem danh sách.
- Lưu ý: Tối đa 25 bản ghi bổ sung có thể được thêm vào.
6. Bạn có thể nhập địa chỉ email của các lead không có trong CRM và Freshsales sẽ tạo một lead mới cho bạn.
- Lưu ý: Khi gửi email hàng loạt cho các liên hệ, bạn có thể tạo một liên hệ mới.
- Bạn có thể theo dõi trạng thái của email, thêm tệp đính kèm từ thiết bị của mình và lên lịch gửi vào thời gian mong muốn (hữu ích khi bạn gửi email cho người nhận ở các múi giờ khác nhau).
7. Khi lên lịch gửi email hoặc email hàng loạt, biểu tượng lịch sẽ được làm nổi bật để nhắc nhở người dùng rằng email/email hàng loạt đã được lên lịch.
- Nhấp vào Schedule sau khi bạn đã lên lịch thời gian để gửi email hàng loạt.
- Nhấp vào Cancel để đóng cửa sổ lên lịch hoặc Remove Schedule để hủy lịch đã lên.
### Bạn có thể gửi bao nhiêu email?
Nếu bạn đang gửi email hàng loạt thông qua Freshsales SMTP, có một số giới hạn nhất định dựa trên gói bạn đã đăng ký. Dưới đây là giới hạn email hàng ngày cho Freshsales SMTP:
- **Sprout**: 0
- **Blossom**: 0
- **Garden**: 250
- **Estate**: 1000
- **Forest**: 5000
### Đối với người dùng thử nghiệm
- Giới hạn email hàng loạt hàng ngày cho toàn bộ tài khoản (bất kể số lượng người dùng): 250
Nếu bạn đang sử dụng nhà cung cấp email của mình để gửi email hàng loạt, giới hạn của họ sẽ khác. Bạn có thể kiểm tra giới hạn của một số nhà cung cấp email được sử dụng nhiều nhất trên trang hỗ trợ của Freshsales.