Làm cách nào để thay đổi ngôn ngữ của tôi trong Freshsale?
Khi sử dụng CRM trên nhiều quốc gia, ngôn ngữ có thể là một rào cản lớn, đặc biệt nếu quản trị viên và người dùng đến từ hai quốc gia không nói tiếng Anh. Để tránh sự bất tiện này, Freshsales cho phép người dùng chọn ngôn ngữ mà họ muốn bất kể ngôn ngữ được quản trị viên chọn.
Để làm điều này, bạn cần hiểu rằng trên Freshsales có hai loại tùy chọn ngôn ngữ:
Account Language: Ngôn ngữ được thiết lập bởi quản trị viên và là ngôn ngữ mặc định trên ứng dụng cho người dùng.
User Language:Ngôn ngữ dành cho hồ sơ cá nhân của người dùng và chỉ áp dụng cho từng người dùng riêng lẻ.
Điều này hữu ích như thế nào?
Ví dụ, giả sử bạn làm việc cho một tổ chức có trụ sở chính tại Anh Quốc trong khi bộ phận của bạn hoạt động tại Ý. Trong trường hợp này, quản trị viên tài khoản, người giám sát hoạt động từ London, có thể đặt ngôn ngữ tài khoản là tiếng Anh. Tuy nhiên, là một người dùng hoạt động tại Ý và phục vụ khách hàng người Ý, bạn sẽ muốn sử dụng CRM được tùy chỉnh theo khu vực của bạn. Để làm điều này, bạn có thể chọn ngôn ngữ người dùng là tiếng Ý.
Trong trường hợp này, vì ngôn ngữ người dùng của bạn được chọn là tiếng Ý, tất cả các tính năng sẽ được dịch sang tiếng Ý trong khi vẫn giữ nguyên tiếng Anh cho Quản trị viên Tài khoản. Tuy nhiên, nếu bạn không thay đổi ngôn ngữ, ngôn ngữ mặc định sẽ là ngôn ngữ của Quản trị viên, tức là tiếng Anh.
Nếu bạn muốn thiết lập ngôn ngữ tài khoản, hãy làm theo các hướng dẫn sau. Nếu bạn muốn thiết lập tùy chọn ngôn ngữ người dùng, đây là cách bạn có thể thực hiện:
TOTAL STEPS: 4
QUICK STEPS: Profile icon > Settings > Other Settings > Language
MINIMUM TIME REQUIRED: 4 Min
CÁC BƯỚC THỰC HIỆN: 4 Bước
BƯỚC NHANH: Biểu tượng hồ sơ > Cài đặt > Cài đặt khác > Ngôn ngữ
THỜI GIAN TỐI THIỂU CẦN THIẾT: 4 Phút
CÁC BƯỚC CHI TIẾT:
1. Trên nền tảng Freshsales của bạn, đi tới thanh hành động nhanh và nhấp vào biểu tượng hồ sơ. Điều này sẽ mở ra phần Cài đặt hồ sơ.
2. Tìm tùy chọn Cài đặt và nhấp vào.
3. Trên trang cài đặt, đi tới tab Cài đặt khác và nhấp vào.
4. Trong phần Cài đặt khác, tìm tùy chọn ngôn ngữ và chọn ngôn ngữ bạn muốn, sau đó nhấp vào Lưu. Điều này sẽ cập nhật nền tảng Freshsales sang ngôn ngữ bạn chọn.
### Sau khi các thay đổi có hiệu lực, nền tảng của bạn sẽ hiển thị như thế nào:
Tất cả các trường có được dịch không?
Không, có những trường sẽ bị loại trừ khỏi việc dịch.
List of areas that will get translated
List of areas that will not be translated
Account based i18n
User based i18n
Import successful email
New User added by the admin
imap invalid credentials email