Hỗ trợ đa ngôn ngữ?
Applicable plans
Sprout Blossom Garden EstateForest
Khi hoạt động ở nhiều khu vực địa lý khác nhau, khả năng thiết lập và sử dụng nhiều ngôn ngữ trên CRM là rất quan trọng. Để đáp ứng điều này, Freshsales cho phép hai loại tùy chọn ngôn ngữ:
Ngôn ngữ tài khoản: Ngôn ngữ được thiết lập bởi quản trị viên và là ngôn ngữ mặc định cho người dùng mới thêm vào tài khoản. Cài đặt này không ghi đè cài đặt ngôn ngữ của người dùng hiện có.
Ngôn ngữ người dùng: Ngôn ngữ dành cho hồ sơ cá nhân của người dùng và chỉ áp dụng cho từng người dùng riêng lẻ.
Nếu bạn muốn thiết lập ngôn ngữ cho người dùng, hãy làm theo các hướng dẫn này. Nếu bạn muốn thiết lập tùy chọn ngôn ngữ cho tài khoản của mình, hãy làm như sau:
### Freshsales hỗ trợ các ngôn ngữ sau
Languages supported by Freshsales
Arabic (عربى)
German (Deutsche)
Russian (русский)
Catalan (Català)
Hungarian (mɒɟɒr)
Slovak (slovenský)
Chinese (Traditional) (繁體中文)
Indonesian (bahasa)
Slovenian (Slovenščina)
Chinese (Simplified) (简体中文)
Italian (italiano)
Spanish (Español)
Czech (čeština)
Japanese (日本語)
Spanish (Español-mexico)
Danish (dansk)
Korean (한국어)
Swedish (svenska)
Dutch
Latvian (Latviešu)
Thai (ภาษาไทย)
English
Norwegian (norsk)
Turkish (Türk)
Estonian (Eesti keel)
Polish (Polskie)
Ukranian (Українська)
Finnish (Suomen kieli)
Portuguese (Português)
Vietnamese (Tiếng Việt)
French (français)
Portuguese (Português-Brasil)
Hebrew (עִברִית)
Romanian (Română)
### Cách thay đổi cài đặt ngôn ngữ
Đăng nhập với tư cách quyền Administrator
Đi tới Admin Settings > General Settings > CRM Settings
Dưới Locale Settings, from the Language dropdown, chọn ngôn ngữ bạn muốn
Chọn Save.
Sự liên quan của tính năng này trong hoạt động hàng ngày là gì?
Ví dụ, giả sử bạn làm việc cho một tổ chức có trụ sở chính tại Anh Quốc trong khi bộ phận của bạn hoạt động tại Ý. Trong trường hợp này, quản trị viên tài khoản, người giám sát hoạt động từ London, có thể đặt ngôn ngữ tài khoản là tiếng Anh. Tuy nhiên, là một người dùng hoạt động tại Ý và phục vụ khách hàng người Ý, bạn sẽ muốn sử dụng CRM được tùy chỉnh theo khu vực của bạn. Để làm điều này, bạn có thể chọn ngôn ngữ người dùng là tiếng Ý.
Trong trường hợp này, vì ngôn ngữ người dùng của bạn được chọn là tiếng Ý, tất cả các tính năng sẽ được dịch sang tiếng Ý trong khi vẫn giữ nguyên tiếng Anh cho Quản trị viên Tài khoản. Tuy nhiên, nếu bạn không thay đổi ngôn ngữ, ngôn ngữ mặc định sẽ là ngôn ngữ của Quản trị viên, tức là tiếng Anh.